Preguntas Frecuentes
Resolvemos todas tus dudas para que solo te preocupes de estudiar y conseguir tu plaza.
⭐ Sobre la Plataforma
¿Qué incluye la prueba gratuita de 24 horas?
Acceso completo y sin limitaciones a toda la plataforma: temarios, tests, torneos, planificador, vídeos, tutor IA y tutor humano. Sin tarjeta, sin permanencia y sin ningún tipo de compromiso.
¿Tenéis app? ¿Puedo estudiar desde el móvil?
Sí, la experiencia es 100% multiplataforma. Puedes acceder desde la web o descargar nuestras apps para Android y iOS. Tu progreso se sincroniza automáticamente en todos tus dispositivos.
Si tengo una duda sobre una pregunta del test, ¿cómo obtengo una explicación?
Todas nuestras preguntas de test incluyen una respuesta justificada y detallada. Si aun así no te queda claro, puedes preguntar directamente al tutor IA o a tu tutor humano con un solo clic.
¿El planificador de estudio es una plantilla o se adapta a mí?
Nuestro planificador es inteligente y adaptativo. Al registrarte, te pedirá tus objetivos y el tiempo del que dispones para proponerte un calendario de estudio optimizado que puedes ajustar cuando quieras.
¿La plataforma tiene en cuenta la accesibilidad?
Sí. Nos esforzamos por hacer nuestra plataforma accesible para todos, cumpliendo con las pautas de accesibilidad web (WCAG) y ofreciendo opciones como el ajuste del tamaño de texto y el contraste.
🏛️ Sobre las Oposiciones y el Contenido
¿Qué oposiciones puedo preparar aquí?
Actualmente: Auxiliar Administrativo AGE, Administrativo AGE y Correos. Añadimos 2 nuevas oposiciones completas cada 15 días. Si tu oposición no está en la lista, ¡cuéntanos y la priorizaremos!
¿Quién revisa y actualiza los contenidos?
Todo está elaborado, revisado y actualizado por docentes expertos y preparadores oficiales. Además, integramos cualquier cambio normativo en menos de 24 horas.
¿Puedo descargar los temarios y materiales?
Sí, dependiendo del plan que contrates, tendrás acceso a los temarios en formato PDF para descargar. Además, siempre podrás usar los recursos online como audios, vídeos o flashcards.
¿Qué es una oposición y por qué debería preparar una?
Una oposición es un proceso de selección para acceder a un empleo en la Administración Pública. Prepararla es una inversión en un futuro con estabilidad laboral y una carrera profesional al servicio de la ciudadanía.
¿Necesito una titulación específica para opositar?
Sí, cada oposición exige unos requisitos de titulación mínima (Graduado en ESO, Bachillerato, Título Universitario, etc.). En la ficha informativa de cada oposición detallamos todos los requisitos.
¿Con qué frecuencia se convocan las plazas?
Depende del organismo. Oposiciones como las de Administrativo y Auxiliar del Estado suelen tener una periodicidad anual. Te mantenemos informado de todas las previsiones y convocatorias.
🤖 Tutores y Metodología de Estudio
¿Cómo funciona el tutor IA? ¿Y el tutor humano?
El tutor IA te acompaña 24/7: resuelve dudas al instante, te da explicaciones y propone rutinas. El tutor humano (un profesor experto) está disponible por chat, WhatsApp o videollamada para una atención más personalizada.
¿Qué es el "efecto test" y cómo lo aplicáis?
Nuestra metodología se basa en la evidencia científica del "testing effect": examinarte constantemente es la mejor forma de memorizar. Lo aplicamos con tests adaptativos, duelos y simulacros de examen.
¿Cómo se gamifica el estudio?
Para que nunca pierdas el ritmo, hemos diseñado un sistema completo: torneos diarios, medallas por logros, retos semanales, ranking ELO que mide tu nivel y clasificaciones públicas. ¡El estudio nunca fue tan adictivo!
Estoy trabajando y tengo poco tiempo. ¿Vuestra metodología es adecuada para mí?
Absolutamente. La plataforma está diseñada para el "microlearning". Puedes aprovechar cualquier rato libre para hacer un test rápido, escuchar un audio o repasar unas flashcards desde el móvil.
¿Qué nivel de éxito tienen vuestros alumnos?
Estamos muy orgullosos de las tasas de éxito de nuestros opositores. En la sección de "Casos de Éxito" de nuestra web, puedes leer testimonios reales de alumnos que consiguieron su plaza con nosotros.
💳 Pagos, Bajas y Soporte
¿Cómo pago y es seguro?
Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito y PayPal. Todo el proceso se realiza en un entorno cifrado SSL. No guardamos datos de tu tarjeta y cumplimos rigurosamente con el RGPD.
¿Puedo darme de baja en cualquier momento?
Por supuesto. Sin ataduras ni explicaciones. Cancelas tu suscripción online en dos clics y conservas el acceso completo hasta que termine tu periodo de facturación.
¿Qué pasa si tengo dudas técnicas o sobre la oposición?
Tienes soporte humano disponible 24/7 a través de nuestro chat interno. Para dudas más complejas, también puedes contactarnos por WhatsApp o agendar una videollamada.
¿Hay descuentos por grupo o para desempleados?
¡Sí! Periódicamente activamos becas y descuentos para colectivos. Pregúntanos sin compromiso y te informaremos de las promociones activas.
Si suspendo, ¿me ofrecéis alguna opción para continuar?
Entendemos que el camino del opositor a veces tiene obstáculos. Ofrecemos descuentos especiales de renovación para alumnos que necesiten continuar preparándose para la siguiente convocatoria. ¡El que la sigue, la consigue!
